شروط الاستخدام
مرحباً بكم في متجر قرية الياقوت.
يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل تصفح الموقع أو استخدام أي من خدماته. إن دخولكم إلى موقع متجر قرية الياقوت أو استخدامه أو إتمام أي عملية شراء من خلاله يعني موافقتكم على هذه الشروط والالتزام بها.
تهدف شروط الاستخدام إلى تنظيم طريقة استخدام الموقع، وتوضيح حقوق والتزامات المستخدمين، وضمان تجربة آمنة وواضحة لجميع العملاء والزوار.
قبول شروط الاستخدام
باستخدامكم لموقع متجر قرية الياقوت، فإنكم تقرون بأنكم قرأتم شروط الاستخدام وفهمتموها ووافقتم على الالتزام بها.
في حال عدم الموافقة على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع أو أي من الخدمات المتاحة من خلاله.
يحق لمتجر قرية الياقوت تعديل أو تحديث شروط الاستخدام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
استخدام الموقع
يُسمح للمستخدم بتصفح موقع متجر قرية الياقوت واستخدامه للأغراض الشخصية والمشروعة فقط.
يلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالمتجر أو تعطيل خدماته أو التأثير على تجربة المستخدمين الآخرين.
كما يلتزم المستخدم بعدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو أنظمته أو بياناته أو خوادمه.
الحسابات وبيانات المستخدم
قد يتطلب استخدام بعض خدمات الموقع إدخال بيانات شخصية أو إنشاء حساب أو تقديم معلومات متعلقة بالطلب.
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عند استخدام الموقع أو تنفيذ الطلبات.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه ومعلومات الدخول الخاصة به، ويتحمل أي نشاط يتم من خلال حسابه.
يحق لمتجر قرية الياقوت تعليق أو إلغاء أي حساب في حال وجود استخدام مخالف أو بيانات غير صحيحة أو نشاط غير نظامي.
المنتجات والخدمات
يعرض متجر قرية الياقوت منتجات وخدمات متعلقة بمستلزمات الحدائق، والمواد الزراعية، والعناية بالنباتات، وتصميم وتنفيذ وصيانة الحدائق.
يحرص المتجر على عرض معلومات المنتجات والخدمات بشكل واضح ودقيق، ومع ذلك قد تحدث بعض الأخطاء غير المقصودة في الوصف أو السعر أو توفر المنتج.
يحتفظ متجر قرية الياقوت بحقه في تعديل المنتجات أو الأسعار أو العروض أو الخدمات المتاحة على الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
الطلبات والشراء
عند إتمام الطلب من خلال الموقع، يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة، بما في ذلك الاسم، ورقم الجوال، والعنوان، وبيانات الدفع أو أي معلومات لازمة لتنفيذ الطلب.
إتمام الطلب من قبل المستخدم لا يعني قبول الطلب بشكل نهائي إلا بعد مراجعته وتأكيده من قبل المتجر.
يحق لمتجر قرية الياقوت قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في السعر، أو عدم اكتمال بيانات العميل، أو وجود أي سبب تشغيلي أو نظامي يستدعي ذلك.
الدفع
يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في متجر قرية الياقوت، مثل البطاقات الائتمانية، وبطاقات مدى، وApple Pay، والتحويل البنكي، أو أي وسائل أخرى قد يوفرها المتجر.
يلتزم المستخدم باستخدام وسيلة دفع صحيحة ومصرح له باستخدامها.
يحق للمتجر التحقق من عملية الدفع قبل تنفيذ الطلب أو شحنه.
في حال فشل عملية الدفع أو رفضها من جهة إصدار البطاقة أو مزود خدمة الدفع، يحق للمتجر إلغاء الطلب أو التواصل مع العميل لاختيار وسيلة دفع بديلة.
الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات وفق سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة في متجر قرية الياقوت.
يلتزم المستخدم بتزويد المتجر بعنوان صحيح ورقم تواصل فعال لضمان وصول الطلب دون تأخير.
لا يتحمل متجر قرية الياقوت أي تأخير ناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة، أو عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن، أو ظروف خارجة عن إرادة المتجر.
الإرجاع والاستبدال
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الشحن والتوصيل والإرجاع والاستبدال المعتمدة في متجر قرية الياقوت.
يجب على المستخدم مراجعة شروط الإرجاع والاستبدال قبل إتمام عملية الشراء.
قد لا يتم قبول إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها أو فقدت حالتها الأصلية أو عبوتها الأصلية، إلا في الحالات التي تنطبق عليها سياسة المتجر.
المحتوى والملكية الفكرية
جميع محتويات موقع متجر قرية الياقوت، بما في ذلك النصوص، والصور، والشعارات، والتصاميم، والأيقونات، والمواد المرئية، وأي عناصر أخرى، هي ملك لمتجر قرية الياقوت أو للجهات التي يحق لها استخدامها.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو استخدام أي محتوى من الموقع لأي غرض تجاري أو غير تجاري دون الحصول على موافقة مسبقة من متجر قرية الياقوت.
استخدام الموقع لا يمنح المستخدم أي حقوق ملكية فكرية في محتوى الموقع أو علاماته أو تصميماته.
السلوك المحظور
يحظر على المستخدم القيام بأي من التصرفات التالية:
استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة.
محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته أو التأثير على أدائه.
إدخال بيانات غير صحيحة أو مضللة عند التسجيل أو تنفيذ الطلب.
استخدام الموقع لإرسال رسائل مزعجة أو محتوى ضار أو روابط غير آمنة.
نسخ أو استخدام محتوى الموقع دون إذن مسبق.
الإضرار بسمعة المتجر أو الإساءة إلى مستخدمين آخرين أو أي طرف ثالث.
روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقع متجر قرية الياقوت على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
لا يتحمل متجر قرية الياقوت مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك المواقع الخارجية.
ينصح المستخدم بمراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل استخدامه أو تقديم أي بيانات من خلاله.
الخصوصية وحماية البيانات
يحرص متجر قرية الياقوت على حماية بيانات المستخدمين والتعامل معها وفق سياسة الخصوصية المعتمدة في المتجر.
باستخدام الموقع، يوافق المستخدم على جمع واستخدام البيانات اللازمة لتقديم الخدمات، وتنفيذ الطلبات، وتحسين تجربة الاستخدام، وفقاً لسياسة الخصوصية.
حدود المسؤولية
يبذل متجر قرية الياقوت جهده لتوفير موقع آمن وخدمات مستقرة ومنتجات ذات جودة عالية.
ومع ذلك، لا يضمن المتجر أن استخدام الموقع سيكون خالياً من الانقطاع أو الأخطاء التقنية في جميع الأوقات.
لا يتحمل متجر قرية الياقوت أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام الموقع أو المنتجات، أو عن أي تأخير أو خلل خارج عن إرادته.
تعديل أو إيقاف الخدمات
يحق لمتجر قرية الياقوت تعديل أو إيقاف أي جزء من الموقع أو الخدمات المتاحة من خلاله في أي وقت، سواء بشكل مؤقت أو دائم.
كما يحق للمتجر تحديث أو إزالة أو تعديل أي محتوى أو منتج أو خدمة على الموقع دون إشعار مسبق.
تحديث شروط الاستخدام
قد يتم تعديل شروط الاستخدام من وقت لآخر وفقاً لمتطلبات العمل أو التحديثات التشغيلية أو الأنظمة ذات العلاقة.
تسري أي تحديثات فور نشرها على هذه الصفحة.
ويعد استمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة منه على شروط الاستخدام المحدثة.
القانون المعمول به
تخضع شروط الاستخدام للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال حدوث أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو الخدمات أو الطلبات، يتم التعامل معه وفقاً للجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.
التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسار حول شروط الاستخدام أو طريقة استخدام الموقع، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
